Unified Communication & Collaboration: dalla tecnologia multicanale alla strategia di comunicazione con i business partner.

Il nostro approccio si sviluppa su due direttrici quello tecnologico, finalizzato all'integrazione dei differenti canali di comunicazione in un'unica architettura, e quello dei flussi comunicativi, che si pone l'obiettivo di legare in logica workflow persone e applicativi, realizzando la completa integrazione di processo.

Un approccio progressivo alla multicanalità

Proponiamo una visione graduale al tema della comunicazione multicanale, evidenziando l'opportunità per le aziende di ridisegnare i processi di business e definendo obiettivi crescenti che sfociano nel risultato finale di governare e automatizzare con un'unica infrastruttura i processi di comunicazione interni ed esterni, creando un'interazione one to one anche di fronte ad una molteplicità ed eterogeneità di interlocutori.